近年來，廣西壯族自治區人民醫院結合衛生部開展“三好一滿意”、“平安醫院創建”及新一輪等級醫院評審等活動要求，采取多種形式，提高醫務人員醫患溝通能力和服務技能，有效地提升了患者滿意度。為解決廣大患者最關心的問題，保持滿意度的持續提升，北京華夏經緯市場調查有限公司受托啟動了2015年度廣西壯族自治區人民醫院患者滿意度調查工作。